Perfil Ocupacional

Realizan funciones de apoyo administrativo de acuerdo con procedimientos establecidos, guías, manuales y proceso administrativo. Están empleados por el sector público y privado.

Código CUOC:

33431: Auxiliares Administrativos

Resolución de Aprobación:

Resolución 581 del 21 de abril de 2021 emanada por la Secretaría de Educación Municipal de Villavicencio

Duración:

1500 horas

Certificado a Otorgar:

Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo

Duración:

Tres (3) Períodos

Horarios:

Diurno, Nocturno, Fin de Semana y Semipresencial

Requisitos de Admisión:

Edad Mínima: 15 años

Copia Documento de identidad

Copia Recibo de Servicio Público

9° Grado Aprobado

Dos (2) Fotografías 3 x 4 Color

Evidencia de Seguridad Social

Funciones Básicas:

01 Mantener los documentos de gestión de acuerdo con normativa y proceso administrativo.

01 Mantener los documentos de gestión de acuerdo con normativa y proceso administrativo.

02 Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicios y normativa.

03 Realizar actividades de digitación de acuerdo con estándares y procedimientos técnicos.

04 Elaborar documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos de la organización, guía y procedimientos técnicos.

05 Tramitar pedidos de la unidad administrativa de acuerdo al procedimiento técnico.

Habilidades:

Comprensión de lectura

Escucha activa

Redacción de textos

Comunicación asertiva

Pensamiento crítico

conocimientos:

Servicios de oficina y administrativos

Servicio al cliente

Computadoras y electrónica

Matemáticas

Idioma extranjero

Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo

En el mundo actual, y en Colombia en particular, nos encontramos en un momento de reactivación de la economía, por el proceso post pandemia, lo cual obliga a las personas a adquirir competencias laborales y ciudadanas que lo involucren y le abran la posibilidad de ingresar o mejora el mundo laboral.

los técnicos laborales, son buscados por las empresas de todo tipo, desde comercio y servicios, hasta empresas del sector industrial, y capacitándose de forma teórico y práctica en el Instituto Técnico Ciudad de Villavicencio, le permitirá desarrollar y complementar estas habilidades que redundarán en su beneficio no solo laboral, sino familiar, social y económico… el momento es ahora… ven y capacítate con nosotros

¿Qué hace un Técnico Auxiliar Administrativo?

A continuación, conocerás algunas de las funciones de un auxiliar administrativo más importantes en Colombia:

Atender llamadas 

El auxiliar administrativo es la primera persona en tener contacto con el cliente y casi siempre es a través de la recepción de las llamadas.

Es un colaborador que constantemente usa el medio telefónico como una parte esencial dentro de sus labores. Al ser tan importante, el técnico debe mantener la cordura y cordialidad al recibir llamadas, manteniendo siempre una comunicación asertiva. muchas ventas y logros de la organización, comienzan con un contacto telefónico, de allí la importancia de poder gestionar esta actividad.

Atender visitas

La recepción es otra de las partes esenciales dentro de las funciones de un auxiliar administrativo. Este técnico laboral por competencias es la conexión de las personas que llegan a la empresa con los colaboradores o altos mandos de la misma. Se encargan de recibir a cualquiera que desee comunicarse con un compañero o incluso necesite agendar una cita.

Customizar documentación

Gestionar los documentos también es parte de las funciones del auxiliar. Cualquier documento que entre a su área deberá clasificarlo y remitirlo a los departamentos correspondientes.

Por otro lado, si es necesario conseguir alguna firma o sello para dichos documentos, el técnico también se hará cargo de obtenerlos.

Llevar registro de textos, números y otros datos de vital importancia es relevante para un buen manejo de los recursos y el auxiliar administrativo tiene la tarea de ordenarlos y gestionarlos junto con el resto del equipo.

Realizar cálculos matemáticos

En general, todas las operaciones que sean requeridas en la oficina serán realizadas por un auxiliar administrativo. Las funciones de un auxiliar administrativo incluyen asistir o ayudar a todos los puestos de la administración de la empresa, por lo tanto, cosas como crear y gestionar facturas, sacar costos de pedidos, calcular y realizar pagos de sueldo, impuestos y otras cotizaciones, son parte de su trabajo.

La buena práctica de las matemáticas y la agilidad para realizar cualquier tipo de proceso o gestión, siempre será bien visto.

Gestionar la agenda

Llevar la organización de todas las actividades de la empresa es el principal deber de un asistente o auxiliar administrativo. Por ende, cosas como agendar reuniones, planificar y llevar a cabo eventos, planificar llamadas y citas, es en parte lo que este profesional se dedica a hacer.

Las personas con un excelente sentido de la organización, dirección y puntualidad son excelentes para desarrollarse en este tipo de puesto.

De igual manera, toda aquella persona que tenga como talento el saber gestionar todo lo relacionado a las áreas de administración y también manejo de programas que agilicen el trabajo cotidiano de las oficinas mostrará un buen desempeño.

Ventajas de ser Técnico Auxiliar Administrativo

Un asistente administrativo puede disfrutar de una serie de beneficios al ocupar este puesto. Algunos de los principales beneficios son:

  • Experiencia.
  • Oportunidades de desarrollo.
  • Establecer relaciones.
  • Oportunidades de promoción.

En pocas palabras, trabajar como asistente administrativo es un trabajo desafiante pero gratificante. Los asistentes administrativos pueden disfrutar de una serie de beneficios, incluyendo la oportunidad de desarrollar sus habilidades administrativas, establecer relaciones con clientes y proveedores, y obtener oportunidades de promoción. Para aquellos que buscan un empleo emocionante y retador, ser un asistente administrativo puede ser una excelente opción en la actualidad.

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PROTECCION DE DATOS PERSONALES

El Instituto Técnico Ciudad de Villavicencio respetando y dando cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013 se permite confirmarle que sus datos personales recogidos en los procesos de preinscripción y matricula serán tratados por nuestra Institución solamente para el ámbito de organización de los procesos educativos, mercadeo, publicidad y cobranza.

Respetando y acogiendo la legislación vigente: Constitución Política: artículo 15, Ley 1098 de 2006, Ley 1266 de 2008, ley 1581 de 2012. Decretos reglamentarios: 1727 de 2009 y 2952 de 2010. Decretos Reglamentarios: 1377 de 2013, 886 de 2014.  y Sentencias C – 1011 de 2008, y C – 748 del 2011, de la Corte Constitucional y demás normas que regulen este tema.